Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг

Main
Управление сервисными продуктами в...

Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг

Name: Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг
ISBN: 9785238015781

Г.А.Васильев, Е.М.Деева

0 / 0

0 comments

Πόσο σας άρεσε αυτό το βιβλίο;

Ποια είναι η ποιότητα του ληφθέντος αρχείου;

Κατεβάστε το βιβλίο για να αξιολογήσετε την ποιότητά του

Ποια είναι η ποιότητα των ληφθέντων αρχείων;

В учебном пособии большое внимание уделяется анализу рынка услуг, особенностям его развития. Анализируются концепция маркетинга услуг, основные его компоненты, покупательское поведение, маркетинговые технологии. Раскрываются сущность и специфика управления качеством сервисных продуктов, описываются детерминанты дифференциации сервисных продуктов, особенности формирования и имиджа услуг.
Для студентов, магистрантов, аспирантов, работников сферы.

Έτος:

2012

Εκδότης:

Юнити-Дана

Γλώσσα:

russian

Σελίδες:

193

ISBN 10:

523801578X

ISBN 13:

9785238015781